Technik

PCI Siegel

Eine gute fachliche Qualität setzt eine zielgerichtete unterstützende Technik voraus. CommuniGate verwendet modernste Datenerfassungs- und verarbeitungssysteme, bei deren Einsatz wir auf eine Expertise aus langjähriger Erfahrung zurückgreifen können.

  • Skillbasierte Anrufverteilung mit statistischen Auswertungsmöglichkeiten
  • Elektronisches Dokumentenmanagementsystem
  • Umfassendes Know-how bei der Anbindung komplexer Auftraggeber-Systeme
  • Zweites, räumlich getrenntes Rechenzentrum, redundant ausgelegt
  • Ständige Überwachung aller Systemkomponenten

Die technische Qualitätssicherung mit regelmäßig stattfindenden Audits garantiert durch den Einsatz modernster Technik und redundant ausgelegter Systeme eine hohe Ausfall- sowie Daten- und Systemsicherheit.

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