Jobangebote in Passau und Frankfurt (Oder)

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  • Passau
  • Frankfurt (Oder)
  • Kundenbetreuer (m/w)

    im Inbound in Voll-/TeilzeitPassau

    Fur unser Call-Center in Passau suchen wir ab sofort redefreudige

    Kundenbetreuer (m/w)

    im Inbound in Voll-/Teilzeit

    Sie hängen gerne an der Strippe oder schreiben Nachrichten?
    Dann machen Sie es zu Ihrem Job! Bringen Sie Ihre Stimme
    bei uns ein und werden Sie Teil unseres Teams!

    Ihre Aufgaben:

    • Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
    • Kompetente telefonische und schriftliche Beratung der Kunden
    • Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
    • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

    Das bringen Sie mit:

    • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
    • Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Beratungsverständnis
    • Freundliches, engagiertes Auftreten am Telefon
    • Sicherer Umgang mit dem PC

    Wir bieten:

    • Eine sichere, unbefristete Anstellung
    • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
    • Schichtplanung mit mehrwöchiger Vorlaufzeit
    • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice (kein Telefonverkauf)

    Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt online.

    Ihre Ansprechpartnerin
    Jennifer VeichtPersonalTelefon: +49 851 9512-171E-Mail
  • Bereichsleiter (m/w)

    Vertrieb und MarketingPassau

    Für unseren Standort in Passau suchen wir ab sofort Sie als

    Bereichsleiter (m/w)

    Vertrieb und Marketing

    Ihre Aufgaben:

    • Erarbeitung von Markt- und Vertriebsstrategien sowie Weiterentwicklung der Produktpalette
    • Markt- und Wettbewerbsbeobachtung sowie Ableitung entsprechender Maßnahmen incl. Erstellung von Businessplänen
    • Akquisition neuer Kunden und Betreuung von Key Accounts
    • Verantwortung für Vertragsabschlüsse sowie Umsatzverantwortung
    • Führung und Leitung der Mitarbeiter des Bereichs
    • Vertretung des Unternehmens nach Außen (z. B. Messen, Kongressen)

    Das bringen Sie mit:

    • Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Qualifikation
    • Fundierte Erfahrung im Dienstleistungsvertrieb (idealerweise im Call-Center-Umfeld)
    • Projektmanagementkenntnisse wünschenswert
    • Gewinnende Persönlichkeit mit analytischen und strategischen Fähigkeiten
    • Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
    • Unternehmerische Denk- und Handlungsweise sowie überzeugungsstarke Führungspersönlichkeit

    Wir bieten:

    • Eine anspruchsvolle Aufgabe mit täglich neuen Herausforderungen
    • Fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
    • Einen attraktiven erfolgsorientierten Vergütungsanteil

    Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt online.

    Ihre Ansprechpartnerin
    Jennifer VeichtPersonalTelefon: +49 851 9512-171E-Mail
  • Teamleiter (m/w)

    Call-Center EnergieversorgerPassau

    Für unseren Standort in Passau suchen wir Sie als

    Teamleiter (m/w)

    Call-Center Energieversorger

    Sie können Menschen motivieren und sind bereit, im Ernstfall den Mund aufzumachen? Dann schaffen Sie es bestimmt, auch uns von Ihren Führungsqualitäten zu überzeugen.
    Bringen Sie Ihre Stimme und Ihre Fähigkeiten bei uns ein und werden Sie Teil unseres Teams.

    Ihre Aufgaben:

    • Operative Steuerung der Call-Center Einheit mit ca. 20 Mitarbeitern
    • Sicherstellung der KPI´s im In- und Outbound
    • Permanente Beobachtung und Bewertung der Mitarbeiterleistung
    • Bedarfsorientiertes Coaching zur Optimierung der Leistungen
    • Ziel- und leistungsorientierte Personaleinsatzplanung
    • Eigentelefonie zur Absicherung der Fachqualifikation
    • Reporterstellung und Ergebnispräsentation
    • Kommunikation und Abstimmung mit dem Auftraggeber zu allen Themen innerhalb des Tagesgeschäftes
    • Entwickeln von Ideen und Vorschlägen für neue Vertriebsansätze

    Das bringen Sie mit:

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
    • Mehrjährige Führungserfahrung im Kundenservice/Call-Center
    • Erfahrung in der Organisation von komplexen Arbeitsabläufen, idealerweise Projektmanagementkenntnisse
    • Durchsetzungsstärke und hervorragende kommunikative Fähigkeiten
    • Sichere Anwendung von MS-Office

    Wir bieten:

    • Eine anspruchsvolle Aufgabe mit täglich neuen Herausforderungen in einem dynamischen Arbeitsumfeld
    • Qualifizierte Einarbeitung

    Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt online.

    Ihre Ansprechpartnerin
    Jennifer VeichtPersonalTelefon: +49 851 9512-171E-Mail
  • Kundenbetreuer Inbound (m/w)

    in Voll- oder TeilzeitFrankfurt (Oder)

    Für unser Call-Center in Frankfurt (Oder) suchen wir redefreudige

    Kundenbetreuer Inbound (m/w)

    in Voll- oder Teilzeit

    Sie hängen gerne an der Strippe oder schreiben Nachrichten?
    Dann machen Sie es zu Ihrem Job! Bringen Sie Ihre Stimme
    bei uns ein und werden Sie Teil unseres Teams!

    Ihre Aufgaben:

    • Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
    • Kompetente telefonische und schriftliche Beratung der Kunden
    • Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
    • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

    Das bringen Sie mit:

    • Gute mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
    • Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Beratungsverständnis
    • Freundliches, engagiertes Auftreten am Telefon
    • Sicherer Umgang mit dem PC

    Wir bieten:

    • 9,15 €/ Std.
    • Eine sichere, unbefristete Anstellung
    • Arbeitszeiten von Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr
    • Schichtplanung mit mehrwöchiger Vorlaufzeit
    • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Kundenservice (kein Telefonverkauf)

    Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angaben zum möglichen Eintrittstermin und Ihrer Gehaltsvorstellung bevorzugt online.

    Ihre Ansprechpartnerin
    Petra HaynkPersonalTelefon: +49 335 66893-92153E-Mail
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