CommuniGate auf der E-world energy & water 2018

Vom 06.-08. Februar 2018 findet die E-world energy & water in Essen statt. CommuniGate präsentiert sich auch in 2018 wieder auf der europäischen Leitmesse der Energie- und Wasserwirtschaft. (Halle 2, Stand 428)

Unsere Services für Energieversorger

Telefonischer und schriftlicher Kundenservice:

1st Level:

  • Tarifberatung
  • Angebotsberechnung, -versand
  • Beantwortung von Rechnungsanfragen
  • Bearbeitung von Verträgen, Umzügen
  • Zählerstandserfassung/-abfrage
  • Stammdatenänderung

2nd Level:

  • Lieferantenwechsel
  • Beschwerdemanagement
  • Rechnungskorrektur

Vertriebsunterstützung B2B:

  • Datenqualifizierung
  • Leadgenerierung
  • Vereinbarung von Beratungsterminen für den Außendienst
  • Angebotserstellung und -versand

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