Kundenbetreuer (m/w) Kreditkartenservice am Standort Frankfurt (Oder)

Für unser im September 2011 eröffnetes Service-Center in Frankfurt/Oder (Oderturm) suchen wir laufend

Kundenbetreuer (m/w) Kreditkartenservice

in Voll- oder Teilzeit

Ihre Hauptaufgaben:

• Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
• Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
• Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
• Telefonische und schriftliche Beantwortung aller Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
• Kein Telefonverkauf

Ihr Profil:

• Überzeugende mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit in deutscher Sprache
• Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Beratungsverständnis
• Freundliches, engagiertes Auftreten am Telefon
• Ausgeprägte Motivation und Teamfähigkeit
• Hohe Flexibilität bezüglich der Schichteinteilung
• Versierter Umgang mit dem PC

Wir bieten Ihnen:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in unbefristeter Anstellung
• Eine anspruchsvolle Aufgabe mit täglich neuen Herausforderungen
• Hervorragende fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativem Umfeld
• Ein ausgezeichnetes Betriebsklima in einem dynamischen Unternehmen einer Zukunftsbranche

Sie werden in einem speziellen Kommunikations- und Produkttraining durch erfahrene Trainer auf Ihre Tätigkeit vorbereitet.

Wir bieten Ihnen hervorragende fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem dynamischen Unternehmen einer Zukunftsbranche.

Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen, gerne per E-Mail an
frankfurt.bewerbungen@communigate.org

CommuniGate Kommunikationsservice GmbH
Personalabteilung - Frau Daniela Mayer
Tel. +49 (0)851 9512-171
Dr.-Ernst-Derra-Str. 2
94036 Passau
www.communigate.org

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