Projektleiter Neugeschäft (w/m)
Um das Leistungsspektrum für unsere bestehenden Auftraggeber zu erweitern und Neukundenprojekte erfolgreich zu implementieren, suchen wir eine Persönlichkeit, die Kundenservice vorlebt und bereit ist, einen neuen Geschäftsbereich aufzubauen und gemeinsam mit uns zu wachsen.
Wenn Sie diese Herausforderung reizt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als
Projektleiter Neugeschäft (w/m)
in Vollzeit am Standort Passau.
Ihre Hauptaufgaben:
- Aufbau und Implementierung neuer Geschäftsbereiche im Inbound und Outbound
- Fachliche/disziplinarische Führung und Entwicklung von Projektteams
- Vorbereitung, Steuerung, Controlling und Optimierung von Inbound- und Outbound-Projekten
- Steuerung der Prozesse durch Kennzahlen und Optimierung der Arbeitsabläufe zur Gewährleistung des reibungslosen Betriebsablaufs
- Schnittstellenfunktion für die Auftraggeber sowie die internen und externen Projektbeteiligten
- Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Zielvorgaben
- Mitwirkung an der Personalauswahl für das Team
- Kontinuierliche Ermittlung des Schulungsbedarfs bei den Mitarbeitern
- Erstellung von Projektdokumentationen und -reports sowie Auswertung von Statistiken
Ihr Profil:
- (Fach-)Hochschulstudium oder vergleichbare qualifizierte Ausbildung
- Fundierte Projektleitungserfahrung
- Nachweisbare Erfolge im Aufbau und der langfristigen Verankerung neuer Geschäftsfelder in Unternehmen der Dienstleistungsbranche
- Mehrjährige Führungserfahrung im telefonischen Kundenservice (Outbounderfahrung zwingend erforderlich, vorhandenes Netzwerk von Vorteil)
- Versierter Umgang mit Führungsinstrumenten wie Zielvereinbarungssystem und Mitarbeitergespräch
- Freude am Verkauf sowie hohe Serviceorientierung
- Hervorragende Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
- Sicherer Überblick und notwendige Ruhe auch bei starkem Leistungsdruck
- Ausgeprägte Konfliktfähigkeit und Durchsetzungsvermögen
- Souveränes Auftreten und Teamgeist
- Sehr gute MS Office-Kenntnisse
- Gute Englischkenntnisse von Vorteil
Wir bieten Ihnen:
- Eine anspruchsvolle Aufgabe mit täglich neuen Herausforderungen und einen großen Gestaltungsspielraum in verantwortungsvoller Position
- Hervorragende fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld
- Einen attraktiven erfolgsorientierten Vergütungsanteil
- Ein dynamisches Unternehmen in einer Zukunftsbranche am reizvollen Standort Passau mit hoher Lebens- und Freizeitqualität
- Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung, gerne per E-Mail an bewerbung@communigate.org
CommuniGate Kommunikationsservice GmbH
Personalabteilung – Frau Sandra Zebisch
Tel.: 0851/9512 - 149
Dr.-Ernst-Derra-Str. 2
94036 Passau
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