Kundenbetreuer (m/w) Kreditkartenservice
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als
Kundenbetreuer (m/w) Kreditkartenservice
in Voll-/Teilzeit am Standort Passau
Ihre Hauptaufgaben:
- Annahme und systemgestützte Bearbeitung eingehender Kundenanrufe
- Kompetente Beratung und Betreuung der Kunden am Telefon
- Kundenorientierte Behandlung von Reklamationen und Beschwerden
- Telefonische und schriftliche Beantwortung aller Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen
- Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Ihr Profil:
- Kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Kundenservice (z.B. Hotellerie, Banken und Versicherungen, Einzelhandel, Touristik o.ä.)
- Überzeugende Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Ausgeprägtes Dienstleistungs- und Beratungsverständnis
- Freundliches, engagiertes Auftreten am Telefon
- Hohe Motivation, Flexibilität und Teamfähigkeit
- Fundierte PC-Anwenderkenntnisse (MS-Office, Internet)
- Idealerweise sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten Ihnen:
- Eine anspruchsvolle Aufgabe mit täglich neuen Herausforderungen
- Hervorragende fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativem Umfeld
- Einen attraktiven erfolgsorientierten Vergütungsanteil
- Ein dynamisches Unternehmen in einer Zukunftsbranche am reizvollen Standort Passau mit hoher Lebens- und Freizeitqualität
Sie werden in einem speziellen Kommunikations- und Produkttraining durch erfahrene Trainer auf Ihre Tätigkeit vorbereitet. Ihr Einsatz erfolgt in wöchentlich wechselnden Schichten zwischen 8 und 20 Uhr.
Haben Sie Interesse? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit möglichem Eintrittstermin und Gehaltsvorstellung, gerne per E-Mail an
bewerbung@communigate.org
CommuniGate Kommunikationsservice GmbH
Personalabteilung - Frau Sandra Zebisch
Tel. 0851/9512-149
Dr.-Ernst-Derra-Str. 2
94036 Passau
www.communigate.org
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