Outbound-Services

Exzellenter Kundenservice sowie langfristige Kundenbindung setzen aktive Kundenansprache voraus.

Informieren Sie Ihre Kunden regelmäßig über neue Leistungen und Vorteile oder ermitteln Sie im direkten Gespräch die Zufriedenheit des Kunden. Mit großer Service-Erfahrung und dem umfassenden Wissen um die Kundenbedürfnisse gehen wir auf Ihre Kunden zu. Und legen mit Ihnen gemeinsam die Themenfelder fest:

• Terminvereinbarung
• Neukundenbegrüßung / Welcome-Calls
• Kundenbindung / Kuschel-Calls
• Kündiger-Rückgewinnung
• Kundenzufriedenheitsstudien (bspw. zu Service, Produkten etc.)
• Datenqualifizierung / Telefonnummernrecherche
• Telefonische Nachfassaktionen für Marketingaktionen/Vertragsumstellungen etc.

Sie haben Fragen zu unseren Leistungen? Kontaktieren Sie uns! Gerne klären wir in einem persönlichen Gespräch, wie wir Sie unterstützen können!