Services für Versicherer

Als professioneller Service-Dienstleister für Banken und Versicherungen sind wir der richtige Partner für Ihr erfolgreiches Kundenkontaktmanagement. Wir bieten erstklassigen Kundendialog für die Bereiche Bestandskundenmanagement und Neukundengewinnung:

Inbound-Services

Unterstützung im Bereich Kundenkontak- und Interessentenmanagement, z.B. First-Level Kundenservice

• Kundenberatung bis hin zur Angebotserstellung und -versand von Versicherungsunterlagen inklusive Tarifvergleichen,-berechnung
• Stammdatenänderungen (Anschrift, Bankdaten etc.)
• Einstellen von Rückrufen
• Erstellen vo elektronischen Versicherungsbestätigungen
• Online-Versand von Unterlagen
• etc.

Outbound-Services

• Kundenzufriedenheitsbefragung
• Terminierung für Vertrieb
• Telefonisches Nachfassen bspw. bei Marketingaktionen

Sie haben Fragen zu unseren Leistungen? Gerne klären wir in einem persönlichen Gespräch, wie wir Sie unterstützen können!