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Als langjähriger Kommunikationsdienstleister für Sparkassen – wir betreuen seit Jahren u. a. über 300 Sparkassen bundesweit im Kreditkartenbereich und damit knapp 4 Millionen Sparkassenkunden – haben wir unser Servicepaket für Sparkassen erweitert.
Die Gesamtbanklösung OSPlus bietet Sparkassen optimale Voraussetzungen, um Werbe-Kampagnen durch Nutzung verschiedenster Vertriebskanäle im Sinne des Multikanalmanagements erfolgreich auszugestalten.
Zur Anbindung des Vertriebskanals Call-Center dient dabei die Interaktive Service-Plattform (ISP).
Als integriertes Service-Team Ihrer Sparkasse bietet CommuniGate durch Nutzung der ISP folgende Services zur Kampagnenunterstützung an:
Ihre Vorteile:
Stufenweise übernehmen wir Geschäftsprozesse bis hin zum First-Level Service. Dabei legen wir Wert darauf die Anfragen Ihrer Kunden kompetent und freundlich zu beantworten bzw. fallabschließend zu bearbeiten oder die Anrufe qualifiziert an den richtigen Ansprechpartner weiterzuleiten.
Ihre Vorteile:
Sie haben Fragen zu unseren Leistungen? Gerne klären wir in einem persönlichen Gespräch, wie wir Sie unterstützen können!
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